1 Entidad adjudicadora:

Organismo: Ayuntamiento de Zaragoza.

Dependencia que tramita el expediente: Servicio de Contratación (Unidad de Contratación).

Domicilio: Edificio Seminario: Vía Hispanidad, 20 (planta baja). 50071 Zaragoza.

Teléfono: 976724768. Fax: 976721765.

Número de expediente: 0516454/14.

Descripción del objeto: Servicio de atención telefónica municipal 010.

Lugar de ejecución: Zaragoza.

Duración del contrato: 2 años. Prórrogas: 2, anuales.

3. Tramitación: Ordinaria. Procedimiento: Abierto.

4. Criterios de valoración: Sobre un total de 80 puntos:

1. Criterios objetivos: 44 puntos:

1.1. Oferta económica: hasta 41 puntos.

1.2. Mejoras: hasta 3 puntos.

2. Criterios dependientes de juicio de valor: hasta 36 puntos (las ofertas que no alcancen los 10 puntos en estos criterios quedarán excluidas del procedimiento de licitación):

2.1. Desarrollo del contrato: hasta 4 puntos.

2.2. Organización y funcionamiento del servicio: hasta 21 puntos.

2.3. Mejoras: hasta 11 puntos,

acuerdo con el desglose que figura en la cláusula j) del pliego de cláusulas administrativas particulares específicas.

5. El presupuesto máximo es de: 702.474 € (IVA excluido); 849.993,54 € (IVA incluido), atendida la duración inicial del contrato de dos años.

El valor estimado 1.404.948 no coincide con el presupuesto de licitación al tener en cuenta las dos posibles prórrogas.

6. Garantía provisional: No se exige.

Garantía definitiva: 5% del importe del contrato.

7. Obtención de información: Ver punto 1.

- Fecha límite de obtención de documentos e información: Hasta el día de finalización del plazo para la presentación de ofertas.

8. Requisitos específicos del contratista: Clasificación como empresa de servicios en el Grupo U; Subgrupo 7; Categoría C.

9. Presentación de ofertas:

Fecha límite de presentación: Hasta las trece horas del 13 de mayo de 2015.

Documentación a presentar: La indicada en los pliegos de prescripciones técnicas y de cláusulas administrativas particulares.

Lugar de presentación: Ayuntamiento de Zaragoza (Servicio de Contratación): Edificio Seminario: Vía Hispanidad, 20 (planta baja). 50071 Zaragoza.

10. Apertura de ofertas:

Entidad: Ayuntamiento de Zaragoza. Edificio Seminario: Vía Hispanidad, 20. 50071 Zaragoza.

Fecha y hora: Se comunicará oportunamente a los licitadores.

11. Gastos de anuncios: Serán por cuenta del adjudicatario.

12. Envío de anuncio al D.O.U.E: 23 de marzo de 2015.

13. Otras informaciones: Condiciones especiales de ejecución:

1. Compromiso de disponer de una oficina en el término municipal de Zaragoza, en el plazo de un año a contar desde la firma del contrato y mantenerla durante la vigencia del contrato.

2. De conformidad con el acuerdo del Gobierno de Zaragoza, de fecha 10 de octubre de 2014, la empresa adjudicataria vendrá obligada a no minorar las condiciones de trabajo de los trabajadores en función del convenio colectivo que resulte de aplicación al presentarse la oferta, aunque el mismo pierda posteriormente su vigencia como consecuencia de la ultraactividad.

14. Página web donde figura información relativa a la convocatoria y donde pueden obtenerse los pliegos: www.zaragoza.es/contratos

Zaragoza, 24 de marzo de 2015.- La Jefa del Departamento de Contratación y Patrimonio, Ana Budría Escudero.