La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, reconoció el derecho de estos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos. Posteriormente, la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas ha reconocido ese mismo derecho en sus artículos 13 y 14.

El reconocimiento de este derecho obliga, entre otras cuestiones, a definir claramente la sede administrativa electrónica a través de la cual se establecen dichas relaciones y a precisar su régimen jurídico esencial.

El artículo 38.1 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, define la sede electrónica como aquella dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestión y administración corresponde a una Administración Pública, órgano o entidad administrativa en el ejercicio de sus competencias. Por su parte, el número 3 del mismo precepto establece que cada Administración Pública determinará las condiciones e instrumentos de creación de las sedes electrónicas.

En desarrollo de estas disposiciones legales sobre sede electrónica, el Título II del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la citada Ley 11/2007, de 22 de junio, - vigente en los términos establecidos en la disposición derogatoria única número 2, letra g) de la también citada Ley 39/2015, de 1 de octubre -, regula su creación, características, condiciones de identificación y seguridad, contenidos y servicios y reglas especiales de responsabilidad.

De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, la creación de sedes electrónicas se realizará mediante Resolución del titular del organismo público, publicada en diario oficial, con el contenido mínimo, características y demás requisitos previstos expresamente en dicho real Decreto.

El Consorcio Campus Iberus se constituyó el 21 de mayo de 2012 en virtud del convenio de colaboración suscrito el 6 de junio de 2011 por las Universidades Públicas de Navarra, Zaragoza, Lleida y La Rioja, como entidad de derecho público de carácter asociativo y naturaleza voluntaria, con personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar para el cumplimiento de sus fines. El Consorcio se rige por las disposiciones de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público y por sus Estatutos, publicados en su última modificación por "Acuerdo del Consejo Rector del Consorcio Campus Iberus, de 9 de abril de 2019, por el que se aprueba la modificación de los Estatutos del Consorcio Campus Iberus y el texto integrado de los mismos" ("Boletín Oficial de Aragón", número 121, de 24 de junio de 2019), por la normativa autonómica e interna de desarrollo y por el ordenamiento jurídico público que le sea de aplicación, que con carácter general será el que se aplique a la Universidad de Zaragoza, entidad a la que está adscrito.

El Consorcio tiene por finalidad impulsar y poner en marcha de manera agregada, entre las Universidades que lo componen, el "Campus Iberus, Campus de Excelencia Internacional del Valle del Ebro".

Para el cumplimiento de sus funciones, el Consorcio debe poner a disposición de los miembros de las comunidades universitarias de las Universidades que lo integran y de los ciudadanos en general una sede electrónica a través de la cual puedan relacionarse con el Consorcio, presentar solicitudes y otros escritos y actuar en todos aquellos procedimientos, trámites y servicios que la entidad desarrolla de acuerdo con las funciones que tiene reconocidas.

En virtud de todo ello, dispongo:

Artículo 1. Objeto.

Esta Resolución tiene por objeto la creación y regulación de la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus, con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 38 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público y en el artículo 3 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso de los ciudadanos a los Servicios Públicos.

Artículo 2. Ámbito de aplicación.

La sede electrónica del Consorcio Campus Iberus tendrá por ámbito de aplicación la totalidad de los servicios pertenecientes al Consorcio.

Se realizarán a través de la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus todas las actuaciones, procedimientos y servicios que requieran la autenticación de los ciudadanos, empresas o de la Administración Pública en sus relaciones con estos por medios electrónicos, así como aquellos otros respecto a los que se decida su inclusión en la sede por razones de eficacia y calidad en la prestación de servicios a los ciudadanos.

Artículo 3. Características esenciales de la sede.

1. La dirección electrónica de referencia de la sede será https://campusiberus.sedelectronica.es/

Será accesible directamente así como a través de la página web del Consorcio www.campusiberus.es

2. La titularidad de la sede electrónica corresponde al Consorcio Campus Iberus, siendo por tanto responsable de la gestión, contenidos y servicios puestos a disposición de los ciudadanos en la misma.

3. La gestión y coordinación de los contenidos comunes de la sede corresponde a la dirección ejecutiva del Consorcio.

4. Los ciudadanos podrán formular quejas o sugerencias respecto de la organización y funcionamiento de la sede ante el presidente del Consorcio, quien es el órgano competente para resolver las quejas o conocer de las sugerencias. La tramitación de las quejas y las sugerencias corresponderá a la secretaría técnica del Consorcio, siendo los medios disponibles para su formulación los citados en el punto 5 del presente artículo.

5. Serán canales de acceso a los servicios disponibles en la sede:

- Para el acceso electrónico, a través de internet en la dirección https://campusiberus.sedelectronica.es/, también accesible desde la página web del Consorcio www.campusiberus.es

- Para la atención presencial, las oficinas principales del Consorcio Campus Iberus, sitas en la Universidad de Zaragoza cuya dirección se publicará en la propia sede.

- Para la atención telefónica los números de teléfono serán los que se indiquen en la propia sede.

6. La identificación de la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus se llevará a cabo mediante certificado reconocido o cualificado de autenticación de sitio web, consistente en un certificado del servidor donde se aloja la información o en cualquier otro certificado de dispositivo seguro o medio equivalente, conforme a lo dispuesto en el citado Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre.

7. La sede electrónica del Consorcio Campus Iberus incluirá como mínimo los contenidos y servicios relacionados en el artículo 4 de la presente Resolución.

8. La información y los servicios incluidos en la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus responderán a los criterios de seguridad e interoperabilidad que se derivan de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre y del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica, así como del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica.

Artículo 4. Contenidos y servicios de la sede electrónica.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 6 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus dispondrá como mínimo de los siguientes contenidos:

Identificación de la sede, así como del órgano u órganos titulares y de los responsables de la gestión y de los servicios puestos a disposición en la misma.

Información necesaria para la correcta utilización de la sede incluyendo el mapa de la sede electrónica o información equivalente, con especificación de la estructura de navegación y las distintas secciones disponibles, así como la relacionada con la propiedad intelectual.

Servicios de asesoramiento electrónico al usuario para la correcta utilización de la sede.

Sistema de verificación de los certificados de la sede, que estará accesible de forma directa y gratuita.

Relación de sistemas de firma electrónica que sean admitidos o utilizados en la sede.

Información relacionada con la protección de datos de carácter personal, incluyendo un enlace a la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos.

Catálogo de procedimientos, trámites y servicios disponibles en la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus.

Carta de servicios y carta de servicios electrónicos de la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus.

Acceso al registro electrónico del Consorcio Campus Iberus.

Buzón general de sugerencias y quejas en relación con el contenido y servicios ofrecidos en la sede electrónica.

Acceso, en su caso, al estado de tramitación del expediente.

Sistema de verificación de los sellos electrónicos del Consorcio utilizados en la sede.

Servicio de comprobación de la autenticidad e integridad de los documentos emitidos por los órganos administrativos del Consorcio que hayan sido autenticados mediante el código seguro de verificación.

Resolución por la que se crea y regula la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus, así como, en su caso, resoluciones que establezcan la obligatoriedad de utilización de la vía electrónica para determinados procedimientos y ciertos colectivos de personas físicas.

Información sobre el cumplimiento por la sede electrónica del Consorcio Campus Iberus de los principios de uso y accesibilidad así como las declaraciones de conformidad y distintivos de seguridad e interoperabilidad obtenidos en cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad y del Esquema Nacional de Interoperabilidad.

Fecha y hora oficial y días declarados oficialmente como inhábiles.

Disposición final única. Entrada en vigor.

Esta Resolución entrará en vigor al día siguiente al de su publicación en el "Boletín Oficial de Aragón".

Logroño, 19 de diciembre de 2019.

El Presidente del Consorcio Campus Iberus,

JULIO RUBIO GARCÍA