Calidad del servicio

Carta de Servicios del Boletín Oficial de Aragón

A través de la presente carta de servicios queremos informarle de los servicios que prestamos en este centro , así como las condiciones en que se dispensan, los compromisos que hemos asumido con usted y los derechos que le asisten, en relación con la prestación de dichos servicios.

• Resolución de 22 de noviembre de 2012, de la Secretarína General Téncnica, por la que se aprueba la Carta de Servicios al Ciudadano del "Boletín Oficial de Aragón" (publicada en el BOA nº234 de 30/11/2012).

• Folleto informativo en castellano (PDF, 2,39 MB).
• Folleto informativo en inglés (PDF, 2,15 MB).
• Folleto informativo en francés (PDF, 2,33 MB).
  

Encuesta sobre la calidad del servicio

Con esta información se pretende detectar las necesidades y medir la satisfacción de los usuarios. Puede rellenarla, imprimirla con la impresora "Adobe PDF" o "PDF Creator" y enviarla por e-mail a boa@aragon.es o por correo postal.

• Encuesta (PDF, 216 kb)

Quejas y sugerencias

Puede presentar sus quejas y sugerencias de las siguientes formas:

• en cualquier oficina de registro del Gobierno de Aragón.
• de forma telemática, a través de la aplicación de quejas y sugerencias del Gobierno de Aragón, disponible en la sede electrónica www.aragon.es

Ideas y sugerencias

Puede hacernos llegar sus ideas y sugerencias de las siguientes formas:

• rellenando el siguiente formulario.
• o directamente por correo electrónico a boa@aragon.es